تبلیغات
کارآفرینی و اصول مدیریت - حل مسئله‌های سازمانی
 
کارآفرینی و اصول مدیریت
چهارشنبه 9 دی 1394 :: نویسنده : حمید مظاهری راد
یکی از نقش‌های مدیران، حل مسئله‌های سازمانی است. برای حل مسئله فرایندهای گوناگونی ارائه شده که در هر یک از آنها، به گام‌هایی برای حل مسئله اشاره گردیده است. به عنوان نمونه، در یکی از این فرایندها شش گام برای حل مسئله آمده است که عبارت‌اند از: شناخت و گزینش مسئله برای حل، واکاوی مسئله، ارائة راه‌حل‌های بالقوه، گزینش راه‌حل و برنامه‌ریزی برای اجرای آن، اجرای راه‌حل، و ارزیابی راه‌حل. نگاهی به این گام‌ها و فرایندهای مانند آن نشان می‌دهد که حل درست مسئله کاری دشوار و نیازمند صرف منابع سازمانی است که هر مدیری از عهدة آن برنمی‌آید. مدیران ناتوان در روش‌های علمی برای حل مسئله، گاه روش‌های شخصی و یک‌سانی را برای حل همة مسائل سازمانی پیش می‌گیرند که هم درگیر فرایندهای پیچیدة مدیریتی نشوند و هم از دست مسئله راحت شوند. یکی از مرسوم‌ترین روش‌ها در این زمینه، پاک کردن صورت مسئله است که کاربرد بسیاری هم دارد. در این روش، نیازی به هیچ‌گونه دانش و تخصصی وجود ندارد و هر مدیری با هر میزان توان و مهارت می‌تواند به آسانی از آن بهره گیرد. از همین روست که بسیاری از مدیران ناشایسته و تازه‌کار چنین روشی را بسیار به کار می‌برند.
کاربرد چنین روشی برای مسئله‌های گوناگون به شکل متفاوتی صورت می‌پذیرد. به عنوان نمونه، اگر کارمندی ناراضی یا بدون انگیزه باشد، با اخراج وی، صورت مسئله پاک می‌شود. اگر مشتری یا مخاطبی از محصول سازمان گلایه داشته باشد، با پیش‌گیری از مراجعة وی به سازمان یا مسدود کردن کانال‌های ارتباطی او، می‌توان مسئله را نادیده گرفت. هنگامی که اطلاعاتی از سوءعملکرد یک مدیر یا سازمان در محیط منتشر می‌شود، می‌توان با تکذیب اطلاعات یا نسبت دادن آن به شایعه‌پردازی رقبا، از کنار آن گذشت. اگر سازمان یک رسوایی به بار آورد، می‌تواند با منحرف کردن اذهان مخاطبان به مسائل فرعی، از پیامدهای آن بگریزد. در این میان، نکته‌ای که بسیار جلب توجه می‌کند، استقبال از چنین مدیرانی به عنوان مدیرانی است که می‌توانند مسئله‌های سازمانی را به خوبی حل کنند. چرا که از دیدگاه افرادی نیز که در تیم چنین مدیری قرار دارند، پاک کردن صورت مسئله، بهترین راه برای حل آن است. با این وجود، باید توجه داشت که این روش تنها در کوتاه‌مدت پاسخ می‌دهد و در حقیقت حل مسئله را در پی ندارد. در میان‌مدت، این روش باعث می‌شود که مسئله‌های سازمانی انباشته شوند و به حدی برسند که دیگر امکان حل آنها وجود نداشته باشد و در نتیجه، سازمان را با نابودی مواجه سازند.





نوع مطلب :
برچسب ها :
لینک های مرتبط :


شنبه 14 مرداد 1396 07:44 ب.ظ
This is a really good tip particularly to those fresh to the blogosphere.
Brief but very accurate info… Many thanks for
sharing this one. A must read post!
شنبه 14 مرداد 1396 04:51 ب.ظ
Asking questions are actually pleasant thing if you are not
understanding anything completely, but this article offers fastidious understanding yet.
جمعه 13 مرداد 1396 11:36 ب.ظ
My partner and I absolutely love your blog and find almost all of your post's to be exactly I'm looking for.
Do you offer guest writers to write content in your case?
I wouldn't mind writing a post or elaborating on some of the subjects you write with
regards to here. Again, awesome web log!
شنبه 7 مرداد 1396 10:32 ق.ظ
Superb website you have here but I was wondering if you knew
of any community forums that cover the same topics talked about in this article?

I'd really love to be a part of community where I can get
feedback from other knowledgeable people that share the same interest.
If you have any suggestions, please let me know. Many thanks!
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


درباره وبلاگ


مدیر وبلاگ : حمید مظاهری راد
جستجو

آمار وبلاگ
کل بازدید :
بازدید امروز :
بازدید دیروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
تعداد نویسندگان :
تعداد کل پست ها :
آخرین بازدید :
آخرین بروز رسانی :